Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zzj88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
zzj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zzj88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn từng bước thực hiện yêu cầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, đội xác minh ví sẽ liên hệ lại để hoàn tất quy trình an toàn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Bảo mật thông tin không phải là tùy chọn — đó là điều kiện để vận hành. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại zzj88 đều được kiểm soát chặt từ khi bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bàn.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu cho đăng nhập và xác minh giao dịch không thể tắt vì liên quan đến bảo mật tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và xử lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, đội hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản, cùng cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm chung. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc ví điện tử, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.